脱毛サロンで有名な銀座カラーが倒産！？
このニュースは衝撃でしたよね。
CMもやっていて安心感があった大手脱毛サロンです。
脱毛サロン「銀座カラー」が倒産！返金される！？
2023年12月15日、脱毛サロン「銀座カラー」が倒産し、全店閉鎖となる衝撃のニュースがありました。
従業員の方も知らなかったようで、給与の未払いも発生しています。
また、倒産当日に契約をされた方もいて、本当にかわいそうです・・・
特に全身脱毛の通い放題や永久保証などのコースを契約した場合、契約は何十万と高額になってきます。
待っっっっっっっって
— りひと (@rihito0martian) December 16, 2023
銀座カラー昨日契約更新してきたんだが？？？？？？？
昨日倒産って？？？？？？？？？？ pic.twitter.com/9el32q8VjV
返金はどうなる？銀座カラーの財産は破産管財人が管理している！
みなさんが何より知りたいのは、未施術分は返金されるの？ということではないでしょうか。
高額な金額を支払ったけど、まだ○回しかやってない・・・
無制限の契約なのに・・・
なかなか予約が取れなくて、全然回数やってない・・・
事業者である銀座カラーが、破産手続きを開始すると、事業者の財産は「破産管財人（弁護士）」の管理下に置かれることになります。
そのため、返金してほしい！と事業者と直接交渉することができず、破産管財人からの連絡を待つことになります。
特に今回は会員80万人ほどいたということですから、連絡先も繋がらないですよね・・・。悲しい・・・。
参考文献：独立行政法人国民生活センター「契約中のエステサロンが破綻した！」
銀座カラー会員への返金より、従業員への給与支払いが優先される
銀座カラーの財産を管理する破産管財人は、事業者が所有する財産を集めて現金化します。
集めた現金から税金、従業員の未払い給与を支払い、残りを消費者へ配当するため、ほとんど期待できないのが現状です・・・。
参考文献：川崎市公式hp「契約中の脱毛エステ店が倒産してしまった～長期・高額な契約に気をつけて～」
【決済方法別】銀座カラーの返金手続き方法
脱毛の施術はさまざまな契約方法があります。現金、クレジットカード、ローン会社を利用しての支払い、それぞれの手続き方法についてご案内します。
参考文献：独立行政法人国民生活センター「契約中のエステサロンが破綻した！」
1.現金で支払い
先に説明したとおり、管財人が財産を整理して、税金や従業員の給与を支払い、余った財産があった場合に消費者へ返金（配当）されます。
配当を受けるためには、債権者名簿に登録してもらう必要があるため、「債権者届」を破産管財人に提出しましょう。
ただし、現時点では配当の可能性が低く、現時点で債権届は不要とのことです。詳しくは、銀座カラーの管財人のホームページでご確認ください。（こちら）
債権届出書の様式はこちらからダウンロードできます。裁判所のホームページに記載された注意事項もお読みください。
2.クレジットカードで支払い
分割で支払っている場合は、クレジット会社へ、以降の支払いの停止を求めることができます。
支払いの停止を求めるためには、書面で「抗弁書」をクレジット会社に提出しましょう。
抗弁書の様式はこちらからダウンロードできます。ダウンロード先の注意事項もお読みください。
参考文献：日本クレジット協会「支払い停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」
3.ローンを組んで支払い
ローンを組んでいる場合は、ローンを組んでいる信用会社を調べて問い合わせしましょう。
銀座カラーで取り扱っている信用会社は以下の３社が多いようです。
・日本プラム(5日払い)
・西京ローン(6日払い)
・オリコ(27日払い)
消費者とローン会社との契約ですので、直接事情を説明し、ローンの支払いを止めてもらいましょう！！！！！
ローン会社から、抗弁書を郵送してほしいと依頼されるかもしれません。
その場合は上記2.クレジットカードで支払いを参考に、抗弁書を書面で準備して、信用会社に送付しましょう！
返金における「前受金の保全措置」について
エステや脱毛などの契約書の中には「前受金の保全措置」について書かれている場合があります。
「前受金の保全措置」とは、もしサロンの経営が困難になった場合に、お客様に対して、前受け金の全額またはその一部を金融機関から返還してもらう制度です。
契約書に前受金の保全措置について記載がある場合、金融機関から返金してもらえる可能性があります。
しかし・・・銀座カラーの契約には、前受金の保全措置はないようです。
前受金の保全措置を行うのが適正と言われていますが、昨今のエステや脱毛業界では、前受金の保全措置を行っていない会社がとても多いみたいですね。
参考文献：銀座カラー公式ホームページ、LIGHTWAVE「ローン後の倒産に注意して下さい」
他社の脱毛サロンで受けられる優遇措置あり！
銀座カラーで脱毛サービスを完了していない会員のために、他社が優遇措置として協力することを発表しました！
例えばミュゼは、銀座カラーで支払った金額を値引きする「引継ぎ支援制度」を利用できる措置をとるようです。
何もないより、ありがたい！！！！
協力するのは、以下５社です。
・株式会社クリア（サロン名：ストラッシュ）
・株式会社シェーンブルー（サロン名：医療提携サロンリッツ）
・株式会社セピア・プロミクス（サロン名：美容脱毛ビー・エスコート）
・株式会社テルズ＆クイーン（サロン名：エステティックサロンシェアラ）
・株式会社ミュゼプラチナム（サロン名：美容脱毛サロンミュゼプラチナム）
それぞれのサロンで優遇措置の内容が異なりますので、下記の記事をご覧ください。
参考文献：日本エステティック経営者会ホームページ「銀座カラーへ通われていた皆様へ」
エステ専門の消費者センターへ相談
エステの契約や、サービスについての疑問・不安に相談にのってくれる機関があります。
その名もAEAエステティック消費者相談センターです。
返金されるのか不安もあると思いますので、話を聞いてみてもらうのもいいですね。
電話番号：03-5212-8805
受付日：月・水・金の週3日間
受付時間：12：30～17：00 （年末年始・祝祭日は除きます）
参考文献：LIGHT WAVE「ローン後の倒産に注意してください」
さいごに
脱毛サロンの破綻は、今までにもありましたが、突然のことでびっくりしますよね。
この記事が、誰かの参考になりますよう願っています。